- Soru: Kazanç kaybı nedir?
- Cevap: Kazanç kaybı, bir hasar durumunda iş kaybından kaynaklanan gelir kaybını ifade eder. İkame bedeli, bu kaybın telafisi için ödenen bir tazminat türüdür.
- Soru: Hasarlı araç için kiralama hizmeti var mı?
- Cevap: Bazı durumlarda, hasarlı aracın onarım sürecinde müşteriye araç kiralama hizmeti sunulabilir.
- Soru: Sigorta terimlerini anlamak için özel bir dil bilmek gerekir mi?
- Cevap: Temel terimleri anlamak yeterlidir, ancak detaylı bilgi sağlayan bir danışmanın yardımı her zaman faydalı olabilir.
- Soru: Hasar tazminatı nasıl ödenir?
- Cevap: Genellikle banka hesabına veya çek olarak ödenir, ancak bu detay poliçeye bağlı olarak değişebilir.
- Soru: Sigorta limiti nedir?
- Cevap: Sigorta limiti, poliçede belirtilen maksimum ödeme miktarını ifade eder.
- Soru: Hasar öncesi değerlendirme neden önemlidir?
- Cevap: Hasar öncesi değerlendirme, hasarın önceden belirlenmiş durumunu belirlemeye yardımcı olur.
- Soru: Hasar sonrası kontrol süreci nasıl işler?
- Cevap: Onarımın tamamlanmasının ardından, araç genellikle tekrar kontrol edilir ve müşteriye teslim edilir.
- Soru: Hasar ödemeleri vergilendirilir mi?
- Cevap: Genellikle hasar tazminatları gelir vergisine tabi değildir, ancak vergi durumu ülkeye bağlı olarak değişebilir.
- Soru: Sigorta kararına itiraz etmek mümkün müdür?
- Cevap: Evet, müşteri sigorta kararına itiraz edebilir ve gerekirse yasal süreç başlatılabilir.
- Soru: Araç değer kaybı nedir?
- Cevap: Araç değer kaybı, bir kaza sonrasında aracın piyasa değerinde oluşan kaybı ifade eder. Hasar gören aracın satış değeri düşer ve bu kayıp tazmin edilebilir.
- Soru: Hasar farkı nedir?
- Cevap: Hasar farkı, onarılan aracın önceden hasarsız durumundan kaynaklanan değer kaybını ifade eder. Bu, onarım sonrasında aracın değerindeki düşüşü içerir.
- Soru: Parça farkı nedir?
- Cevap: Parça farkı, orijinal parça ile yerine konulan parça arasındaki fiyat farkını belirtir. Sigorta şirketinin orijinal parça yerine takılan parçayı karşılaması durumunda ortaya çıkar.
- Soru: Araç pert farkı nedir?
- Cevap: Araç pert farkı, aracın pert olması durumunda, sigorta poliçesinde belirtilen değer ile piyasa değeri arasındaki farkı ifade eder.
- Soru: Hasar süreci nasıl işler?
- Cevap: Hasar bildirimi yapılır, sigorta şirketi inceleme yapar, ardından hasar bedeli belirlenir ve tazminat ödenir.
- Soru: Ekspertiz raporu neden önemlidir?
- Cevap: Ekspertiz raporu, hasarın detaylarını belirleyerek adil bir tazminatın hesaplanmasına yardımcı olur.
- Soru: Hasar durumunda sigorta primleri nasıl etkilenir?
- Cevap: Hasar durumunda primler genellikle artar, ancak her durum farklıdır.
- Soru: Araç onarımda ne kadar süre alır?
- Cevap: Onarım süresi hasarın ciddiyetine bağlı olarak değişir, genellikle ekspertizin ardından belirlenir.
